StarBuG

Hab letzten Freitag mein neues Handy bei EPlus bestellt.

Heute haben die das Handy an meine Eltern geliefert!
Ich weiß gar nicht wieso die die Adresse überhaupt in der Datenbank haben.

Jetzt geht das Handy zurück, am Montag oder Dienstag wenn es da ist bei denen, muss ich nochmal anrufen, erst dann können die das erneut an meine richtige Adresse raus schicken.

Das heißt vor nächste Woche Freitag ist nun nix mit Handy.

KOTZ

Scheiß EPlus.

Sorry aber muss gerade Dampf ablassen

Micha

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Claus

uiii
Ist denn eine Zeit ohne Handy so ein Problem? :

StarBuG

Das Problem ist nicht, dass ich kein Handy hab, ich will mein neues haben.

Das ist wie früher als Kind mit Weihnachten, je näher man kommt, desto ungeduldiger wird man.
Jetzt hab ich schon eine Woche gewartet und muss noch eine warten.

Das ärgert mich

DocNina

Hab da auch was Nettes beizusteuern:

Ich wollte meinen Telefonanschluß in meiner neuen Wohnung von ARCOR haben (von wegen Tel.- & Internetflatrate un so). Hab ich da also angerufen und denen mitgeteilt: Will Telefon! Ziehe am 14.07. in die Wohnung dort und hätte auch gern am selben Tag meinen Anschluß. Nebenbei hab ich natürlich auch noch die bis dahin gültige Adresse durchgegeben.
Nun ja - von Intelligenz scheinen die nicht grad verfolgt zu werden: Der Vertrag kam noch schön zum Unterschreiben an... und von da an nichts mehr. Keine Bestätigung, kein Modem, keine Kundennummer, auch keine Mitteilung über meine neue Telefonnummer (würd mich und meine Familie/Freunde ja langsam schon mal interessieren) etc.
Also hab ich da mal (für 24Cent/min) angerufen...
1. Anruf (Dauer ca 10 min): "Ooooohhh.... das Zeug haben wir an Ihre neue Adresse verschickt - wie, da wohnt noch keiner?";
2. Anruf (7 Tage später, wieder 10 min): "Jaja... das ist wieder zurückgekommen. Sogar schon 2 mal. Ach, in der Wohnung wohnt noch niemand? Das müssen Sie uns aber mitteilen!!!"
3. Anruf (2 Wochen später, Dauer 15 min): "Wir haben Ihnen doch noch gar nichts zugeschickt. Sowas verschicken wir erst kurz vor dem Termin... Übrigens, Sie müssen am Anschlußtag von 8 - 16 Uhr in der entsprechenden Wohnung sein!" Auf meinen Einwand, daß ich an diesem Tag erst umziehe und man mir das doch bitte etwas eher hätte mitteilen können, kam als Antwort: "Haben wir doch! Sowas steht im Willkommensbrief!" Selbigen hab ich natürlich NICHT erhalten, was ja auch ok ist - da man mir ja angeblich noch NIE etwas zugeschickt hat.



Manchmal wünsch ich mir, ich könnte meinen Job so machen...

StarBuG

Oh ja, die diversen Hotlines!

Ich glaub ich hab zusammen gerechnet schon mehrere Tage mit Hotlines verbracht.
Das "gute" bei der Arcor hotline ist, dass du erst ab dem Zeitpunkt der Verbindung mit einem Operator bezahlst, nicht schon in der Warteschleife.
Hab früher so im Schnitt um die 45Min Warteschleife gehabt.

Sowas ist immer zum kotzen.

Aber das sind halt Aushilfen ohne große (Weiter-)Bildung.
Die wissen gerade mal wie sie ihre Eingabemaske bedienen und das war es auch schon.
Wenn man dann mal nach unzähligen Versuchen mit einem spricht, der wirklich Ahnung hat, dann ist das schon ein kleines Wunder.

DocNina

Bin ja blos mal gespannt, ob ich dann am 14. auch wirklich Telefon und Internet hab - und wann die mir meine Nummer verraten.
Solltet Ihr nach meinem Umzug seltsame Rauchzeichen aus Nord-Osten sehen, bin ich`s, die versucht, Kontakt zur Außenwelt aufzunehmen.
Das einzig Coole wäre ja dann, daß mich die Klinik nicht erreicht, falls `n Kollege ausfällt und ich einspringen soll........

quaks

Oh ja Arcor ......
von Teledoof auf Arcor - Telefon und DSL-Flat ...
DSL konnte aber erst eine Woche nach Telefonschaltung erfolgen. Anfrage nach den I-Net Kosten über ISDN - das zählt mit in die Flat .... na denn - immer schön ins Netz

drei Monate später Rechnung über 120 DM I-Net-Kosten über ISDN (für eine Woche ....)

Es folgte Hotline-Telefonate, Mahnungen - Telefonate ..... irgendwann wurde es ruhig, wir wechselten wieder zur teledoof und zogen dann um ...

ca. 2 Jahre später bekam ich Post von nem Inkasso-Unternehmen - ich solle doch bitte mal meine Schulden zahlen sonst

@Micha - es ist furchtbar wenn die Spielzeuge nicht kommen, nicht war :-)
Ist bei meinen Menne genauso

@nina ich würd mir da nicht zuviele Hoffnungen machen

Grüße
Sandra

i - Punkt

Also ich finde ja Warteschleifen mit dieser scheppernden, elektronischen Musik noch angenehm, ... gegen die so sexy klingenden Anrufwegbereiter, die dann hängen bleiben!!!! Wenn sie da in den Hörer flöten: Halloooooo, sie sind mit der Fa. .... verbunden, wir haben hier noch ein Sonderangebot, ......... wenn Sie keinen Gebrauch machen möchten, dann drücken sie die Taste 2!!
*drück* Halloooo, Sie sind mit dem Service der Fa .... verbunden! Möchten Sie jetzt .... ändern dann sagen Sie bitte deutlich:Eins, .. möchten Sie einen Berater direkt sprechen, dann sagen Sie bitte deutlich: zwei! *zwei* Sagen Sie es JETZT: *zwei* Entschuldigen Sie bitte, ich habe Sie nicht verstanden: Sagen Sie eins, wenn sie ... ändern wollen oder sagen Sie zwei, wenn Sie einen Berater sprechen möchten! Sagen Sie es JETZT: *ZWEI* Entschuldigen Sie Bitte ich habe Sie nicht verstanden, können Sie die Zahl wiederholen? Sprechen Sie JETZT *Z W E I* Es tut mir leid, ich habe Sie nicht..... DANN WASCH DIR DIE OHREN DU AFFE! .....
So einen Automaten ....

phantom

haha bei mir hats auch 2 wochen gedauert, auch bei eplus
welches handy hasten genommen?

StarBuG

Sony & Ericsson W810i

Cooles Teil

phantom

ja hab mir auch nen se geholt, aber das k750i hat mir irgendwie besser gefallen, jez nur noch ne 512 mb karte rein und ab geht die post