StarBuG

Hallo

In den Zeiten, wo Patienten sich immer mehr über Krankheiten und Gesundheit im Internet informieren, würde ich von euch gerne mal wissen, inwieweit ein online Angebot eines/eures Arztes für euch wichtig ist.

Hat euer Arzt vielleicht sogar schon eine Internetseite? Nutzt ihr die?
Wenn ja warum, bzw. wieso nicht?

Natürlich ist klar, dass der Arzt selber den Hauptausschlag bei der Entscheidung ist, ob man bei einem Arzt bleibt oder doch lieber wechselt, aber wäre es für euch eventuell ein Pluspunkt, wenn der Arzt auch online vertreten ist?

Ein weiterer Punkt, der mich interessieren würde ist, was für euch bei einem online Auftritt wichtig ist?

Da ich ja Kinderarzt werden möchte, werd ich als Beispiel mal einen Kinderarzt voraussetzen.

Wäre es euch zum Beispiel wichtig, dass der Arzt viele Informationen zu Ernährung und Entwicklung online stellt?
Wie steht es mit Informationen zu allgemeinen Krankheiten und Kinderkrankheiten?

Wäre es euch wichtig, dass der Arzt auch via Internet konsultiert werden kann?
Wie schnell müsste eine Antwort euch erreichen, damit ihr dieses Angebot in Anspruch nehmen würdet?

Was würdet ihr euch bei einem online Angebot eines Kinderarztes wünschen?

Ich frage so viel, da ich mir für meine Zukunft, vorallem auch aufgrund langjähriger Interneterfahrung, durchaus vorstellen kann, eine Webseite als Kinderarzt zu betreiben.


Schreibt euch einfach mal alles von der Seele, was euch zu diesem Thema einfällt.

Liebe Grüße

Michael

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Monsti

Hallo Micha,

mein Hausdoc hat zwar eine Internetseite - http://www.drschwitzer.at/ -, aber mir ist der persönliche Kontakt eindeutig wichtiger. Wir sehen uns eh mindestens 1x wöchentlich, zwangsläufig.

Grüßle von
Angie

P.S. Sch***** Fehlermeldung ....

michmay

Hallo Zusammen!

Ich finde es in der heutigen Zeit wichtig, das jeder Hausarzt (Kinderarzt) eine eigene Homepage hat, die sämtliche Informationen über seine Praxis bereit hält, z.B.:

- Bilder von Praxis und Team
- Sprechstunden
- Kontaktmöglichkeit zum Arzt für Fragen zur Homepage
(Terminanfragen und weitere Fragen halte ich jedoch für wichtig, mit dem Arzt persönlich zu besprechen)
- Leistungen
- aber auch Themen zu Prävention, Krankheiten, Gesundheitstipps

So kann man sich als Patient vorab über die Praxis informieren und eine Vorauswahl treffen.

Micha

P.S. Leider hat mein Hausarzt noch keine Homepage, aber ich habe nächste Woche einen Termin und werde ihm das nebenbei mal vorschlagen.

StarBuG

Naja, ich dachte mit Onlineauftritt auch mehr an ein Informationsangebot, als an eine Reine Infoseite zur Praxis.
Das so etwas sein muss, auch aus Zwecken der Eigenwerbung, ist klar

Es geht mir bei der Umfrage mehr um interaktive und informative Inhalte

michmay

Halte ein Informationsangebot schon für wichtig. Außerdem wirft das wiederum ein gutes Bild auf den Arzt, der die Homepage betreibt - wie Du sagst, Werbung halt.

Patientenschubser

Klar ist schon eine wirklich interessante Sache das mit einem Online Angebot.
Ich würde mir wünschen das darin z.B. verschiedene Kinderkrankheiten, mit Symptomen, Verlauf.... vorkommen.
Auf der anderen Seite ist mir der persönliche Kontakt zu "meinem" Arzt oder eben den meiner Kinder nicht nur WICHTIG sondern SEHR WICHTIG

Was muß der z.B. Kinderarzt können?
Naja in erster Linie muß er mit Kindern umgehen können, meine Frau und ich haben auch schon das Gegenteil erlebt, das ging soweit das ich der Ärztin (LAUTSTARK - so das mich der Chefarzt beruhigen musste) den Umgang mit meiner großen Tochter verboten habe .
Eine weitere Erfahrung die wir gemacht haben ist, das gute Kinderärzte eigene Kinder haben (müssen). Da sie sich dann wohl besser in die kleinen Geschöpfe hinein versetzen können.
Ausserdem muß die Chemie zwischen den Kindern und dem behandelten Arzt stimmen.
Das geht mit einer Homepage nicht.
Waseine Homepage aber machen kann ist ein Bild über den Arzt und die Praxis zu vermitteln.
Das könnte meine Entscheidung sicherlich beeinflussen..

Klickst Du hier, dann siehste unseren Kinderarzt... sieht ab bissle aus wia an Wurzelsepp, aber der ist KLASSE
Unsere Kinder vertrauen ihm, und das obwohl er sie schon oft mit Spritzen ähhh "gequält" hat.
Hier gibt es noch prima Kinderärzte Podcasts.
Wasn Podcast ist, das sind -meist- kostenlose Audiodateien, im mp3 Format. Dazu braucht ihr z.B. Itunes von Apple

Gruß vom Schubser

quaks

Hi Micha

Für mich ist eine Webseite ein nettes Gimmick.
Wechseln würd ich wegen einem Online-Angebot nicht aber wenn ich auf der Suche nach was neuem wäre - würde es meine Entscheidung schon beeinflussen.

Interessant bzw. gut würde ich finden Infos über die gängigen Krankheiten und Unfällen Symptome - Verlauf / Symptome (Bilder bei sowas wie Windpocken /Masern / 3Tage-Fieber) / Therapien - auch mit - was kann ich gut zu hause, wann zum Arzt und wann sofort zum Notdienst.

Tipps zur Ernährung und Entwicklung - gehört dann irgendwie schon zwangsläufig dazu - wobei sich Kinderarzt hierbei auch arg in die Nesseln setzten kann - entweder sehr tolerant und allgemein gehalten (was ich persönlich für uninteressant halte) oder durchaus den persönlichen Standpunkt deutlich werden lassen.

Interaktiv - Wachstumskurven, BMI-Rechner, mhhh mehr fällt mir grad nicht ein

Vielleicht noch Erklärung von häufigen Abkürzungen, gängige Laborwerte kurz erklärt, (evtl. interaktiv die Normwerte für das entsprechende Alter?) und was sie bedeuten.

Erklärung der U- Untersuchungen - und dann nicht nur was getestet wird - sondern auch kurz wie es getestet wird.

Aber viel wichtiger als den Online-Auftritt find ich dann Erreichbarkeit per Mail.
Insbesondere dann, wenn die üblichen Anfahrtswegen nicht nur 10 min sind.
Da ich denke per Mail macht keine Notfälle, sondern eher grundlegende Sachen oder die "Besprechung" von Facharztberichten, evtl. Terminabsprachen, oder Bitte um ein Nachfolgerezept, halte ich eine Antwortzeit zw. 12 und 36 Std. für ok (je nachdem wie ausführlich die Antwort halt ausfallen muss).

Viele Grüße
Sandra

Lilly

Hallo Micha
ich fände es schon toll, wenn der Kinderarzt so eine Info-Seite machen würde.

Wo über Kinderkrankheiten, Ernährung, Entwicklung usw. detailliert informiert würde.

Auch Infos über Selbsthilfemöglichkeiten würden dorthin hingehören, meiner Meinung nach, ich weiß aus meiner Klinikerfahrung, wie unwissend und ängstlich grade Mütter sind, die ihr erstes Kind haben. Da besteht sehr viel Informationsbedarf über die einfachsten Dinge.
(Als Beispiel fällt mir grade spontan ein, daß fast keine Mutter wußte, wie gefährlich es ist, mit einem kleinen Säugling ohne Kopfbedeckung in die Sonne zu gehen, im Sommer war es gang und gebe, daß die Kinder gegen ABend apathisch und mit schwerem Erbrechen zu uns kamen)

Eine Online-Erreichbarkeit würde ich eher nicht empfehlen, denn ich könnte mir vorstellen, daß man da von mails überschwemmt wird...eben wegen der allgemeinen Unwissenheit....und das ist nicht zu bewältigen, jedenfalls nicht, wenn man es genau nehmen würde....ich denke, es würde auch zu sehr ausgenutzt....

da finde ich es besser, eine Telefonnummer anzugeben, da ist doch die Hemmschwelle größer dort anzurufen, also man reduziert die Anrufe auf wirkliche Notfälle.

Malu

Hallo StarBug,
da meine Tochter im Dez. volljährig wird, stellt sich die Frage für mich nicht mehr.

Internet-Präsens finde ich für die Praxissuche immer recht hilfreich.
Infoseiten zu speziellen Krankheiten (z.B.: Neuro --- MS oder Parkinson) erhöhen die Sympatiepunkte

Vielleicht willst du aber ein Internetforum mit Frage/Antwort-Möglichkeit für deine Patienten einrichten.

Stellt sich die Frage, in einer eigenen Praxis oder neben dem Klinik-Alltag.

Da musst du sicher viel Zeit und Engagement reinstecken.
Ich denke da nur an unsere ehrenamtlichen Docs im Lebensbaum --- vielen Dank ---, die wir mit Fragen löschern können. Die kommen von beiden Seiten (Praxis bzw Klinik).

Generell finde ich die Möglichkeit, bei Unsicherheiten (nicht akuten Notfällen !!) erst mal nachzufragen, ehe ich ein Kind in die Praxis schleppe, ganz attraktiv. Aber die Patienten müssen diesen Unterschied auch kennen

Und dein Feierabend nach einem anstrengenden Arbeitstag ist dann auch auf Schrumpfkurs.

Überlegs dir gut, aber den Ansatz finde ich prima.

Grüß dich
Malu

Küken

Also mein Arzt hat ne rein Infohomepage zur Praxis,
allerdings bekommt man wenn man möchte Briefe von anderen Ärzten oder Krankenhäusern, Laborwerte etc. automatisch zu geschickt, was ich toll finde.

Ist zwar kein Kinderarzt mehr, aber für solche angelegenheiten finde ich internetpräsenz schon wichtig...


Lg Küken

StarBuG

Lange verschollen und doch wiedergefunden.
Ich bin immer noch sehr an Eurer Meinung zu diesem Thema interessiert.

Gruß

Michael

Kira

Hallo!!!!

Mein Hausarzt hat keine Internetseite was mir jetzt eigentlich nicht stört!

Fände es aber nicht schlecht, dass wenn man mal nur eine einfache Frage hat die man auch einfach übers Internet stellen kann finde als das man ne Stunde oder länger wegen drei Minuten gespräch im Warteraum sitzt......

Du wollest ja wissen.. "Wie schnell müsste eine Antwort euch erreichen, damit ihr dieses Angebot in Anspruch nehmen würdet?"

Ich bin der Meinung das die Beantwort innerhalb von 24 bis 48 Stunde ok sind

Weil Ärzte brauchen ja auch ein Privatleben da sie ebenfalls nur Menschen sind, dieses vergessen aber auch viel Patienten!!!!

katzograph

Hallo starbuck,

mit einer Internetseite für Ärzte ist es wie mit jedem Angebot für Kunden, egal für welches Produkt. Dem einen gefällt es im Internet sich zu informieren, der andere will das Produkt in den Händen halten (sozusagen steinzeitmäßig).
Eine Internetseite für Ärzte kann natürlich hilfreich sein, wenn sie verschiedene Symptome alltäglicher Krankheiten beschreibt und erste Hilfsmaßnahmen aufführt. Das kann einem Patienten dann schon mal die Zeit vertreiben, bis die Praxis geöffnet hat, ihm helfen und vielleicht beruhigen. Es hilft ungemein bei ängstlichen Menschen, wenn
ihnen schon mal gesagt wird, dass das nichts schlimmes ist, was sie haben und was sie dagegen als Erstmaßnahme tun können.
Wie das nun tatsächlich aussehen kann, kann und will ich nicht beurteilen. Ich habe zu wenig Kenntnisse über gleiche Symptome bei verschiedenen Krankheiten und was ist, wenn ein Patient die Beschreibungen einer harmlosen Geschichte auf seine schwere Krankheit bezieht? Wer haftet dann wofür? Kann eine solche Seite möglicherweise ängstliche Arztverweigerer von wichtigen Arztbesuchen abhalten?
Steht ja eh alles auf seiner Internetseite, wozu dann noch hingehen? Alles Probleme, die schon einen Fachmann in Schwitzen kommen lassen können, einen Laien erst recht. Aber eine Vorstellung des Arztes, der Praxis und der Angestellten, Öffnungszeiten und einen Auszug aus dem Stadtplan (Achtung! Urheberrecht beachten) können bestimmt nicht schaden. Letztendlich ist das Internet ja inzwischen d a s Informationswerkzeug schlechthin.

Gruß
katzograph

lucy230279

Also ich bin glücklich, dass meine Rheumatologin eine eigene Homepage hat.
Dort nutze ich v.a. die Kontaktinformationen und die Übersicht über die Sprechzeiten.

Außerdem nutze ich regelmäßig den Kontakt mit meiner Ärztin per Email. Sei es, um Rezepte anzufordern, Termine zu vereinbaren oder einfach mal schnell Fragen zu stellen, die mir wichtig sind, ohne dass ich nun extra einen Termin, der ja meistens mit Wartezeiten verbunden ist, zu vereinbaren muss

Eine Antwort erhalte ich in der Regel zw. taggleich bis zu 2 Tagen später. Die Zeiten, zu denen sie mir antwortet, eigentlich selten vor 22.30 Uhr, zeigen mir, dass sie auch noch in Ihrer Freizeit sich um Ihre Patienten kümmert. Auch wenn ich das mit Sicherheit nicht verlangen würde.

Aber ich bin froh über diese, für mich doch sehr einfache Möglichkeit.

Sabrina24

hi

einige ärzte bieten sowas ja schon an, gerade rezeptbestellung online. find ich ne feine sache. was anfragen betrifft die direkt vom arzt beantworrtet werden sollen/müssen gestaltet sich das ja wieder schwieriger. oft muss man dann logischerweise länger auf ne antwort warten. da hat man die ärzte oft schneller am telefon bzw. wenn man in die praxis geht das man sie schneller sprechen kann.

ansonsten klar druchaus ne gute idee.

selbst hab ich das auch schon in anspruch genommen und bisher gute erfahrungen gemacht, gerade so email kontakt....


gruß