Hallo carolinaa,
ja, es ist tatsächlich üblich, daß Wertsachen im Schwesternzimmer verwahrt werden. Ansprechbare Patienten werden gefragt, ob sie Ausweise, Geldbörse usw. abgeben möchten, es wird sogar angeraten, weil auf den Stationen recht häufig gemaust wird. Bei bewußtlosen Patienten wird davon ausgegangen, daß sie damit einverstanden sind.
Nun zum Handy. Die Benutzung von Handys ist in den meisten Kliniken verboten. Erstens wegen der Gerätschaften, die evl gestört werden könnten, zweitens aus Rücksicht auf andere Patienten. Es gibt aber die Möglichkeit von Telefonkarten, die man in der Klinik kauft und am Telefon des Patientenbettes einschiebt.
Der fehlende Rückruf hat ebenfalls einen Grund: die Schweigepflicht aller Mitarbeiter. Bei der Aufnahme werden die Patienten gefragt, wer angerufen werden und wem man Auskünfte erteilen darf. Und NUR die genannten Leute dürfen angerufen werden!
Gruß Christiane